Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 8 Temmuz 2026
Bu metin, Demirtaş Tesisat — Gider Açma (bundan sonra "Firma") tarafından işletilen demirtasgideracma.com web sitesini ziyaret eden ve Firma ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Demirtaş Tesisat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Hizmet bölgesi: Demirtaş, Osmangazi / Bursa
- Telefon: 0533 167 0645
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Firma yalnızca hizmet verebilmek için gerekli asgari veriyi işler:
- İletişim verileri: Telefonla veya WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası ve adres bilgisi.
- Talep içeriği: Tarif ettiğiniz arıza/tıkanıklık ve hizmet talebi.
- Teknik/kullanım verileri: Siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler ve ölçümleme araçları aracılığıyla toplanan anonim/istatistiksel veriler (bkz. Madde 4).
Bu veriler; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı ve web sitesi çerezleri yoluyla toplanır. Sitede kişisel veri toplayan bir kayıt/iletişim formu bulunmamaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Talep ettiğiniz gider açma / tesisat hizmetinin sunulması ve randevu koordinasyonu,
- Sizinle iletişim kurulması ve fiyat bilgisinin iletilmesi,
- Web sitesinin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin ve reklam performansının ölçülmesi.
4. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitesi, ziyaret deneyimini ve reklam performansını ölçmek için çerezler ve üçüncü taraf ölçümleme/reklam araçları (örneğin Google Analytics ve Google Ads) kullanabilir. Bu araçlar; ziyaret istatistikleri, dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama (remarketing) amacıyla tarayıcınıza çerez yerleştirebilir. Bu kapsamda toplanan veriler Google tarafından da işlenebilir.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilir veya silebilirsiniz. Google'ın reklam çerezlerini kişiselleştirme tercihlerinizi Google Reklam Ayarları üzerinden yönetebilir, Google'ın veri işleme uygulamalarını Google Gizlilik Politikası üzerinden inceleyebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz. Yalnızca yukarıda belirtilen ölçümleme/reklam hizmetleri kapsamında Google gibi hizmet sağlayıcıların altyapısı kullanılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini ve işlemenin hukuka aykırılığı halinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle 0533 167 0645 numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Firma, metni zaman zaman güncelleyebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.